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后勤管理处举办“后勤优质服务月”之校园物业服务满意度调查活动

2024/12/06     点击:

为积极弘扬“尽心尽力、尽善尽美、爱岗敬业、追求卓越”新时代湖工大后勤精神,充分彰显“优质、高效、节俭、奉献”后勤服务保障,根据后勤管理处关于开展第三届“后勤优质服务月”系列活动总体部署,12月5日上午,后勤管理处物业管理与服务中心、绿化环卫管理与服务中心联合开展大楼物业、校园绿化环卫服务满意度调查活动,全面了解师生对校园物业服务的评价与需求,广泛听取师生对后勤物业服务保障工作的意见和建议,进一步加强后勤服务系统与全校师生员工之间的联动互信。

活动现场,气氛热烈,广大师生员工积极参与物业服务满意度测评,师生们认真填写测评表,从收集测评表的情况看,师生员工对校园物业服务的整体情况给予较高评价,普遍认为学校各大楼栋整洁干净、服务贴心,校园绿树成荫、花草繁盛,感谢后勤工作人员的辛勤付出,为师生营造了一个优美的学习生活环境。


在测评过程中,后勤工作人员与师生员工面对面交流,认真倾听他们对物业服务、校园绿化环卫等工作的意见建议。此次活动共现场访谈师生员工256人,回收满意度测评表256份,发放精美小礼品300份。


下一步,后勤管理处将对师生提出的意见建议进行梳理分析,制定详细的整改计划并确保有效实施,同时将以此次活动为契机,进一步提升后勤管理物业服务效能,全力推动后勤保障能力、服务水平再上新台阶,不断满足广大师生员工的新期盼、新需求。调查和测评期间,学校实验室与资产管理处、后勤管理处负责同志先后率相关工作人员到活动现场检查指导。